10日目:ユーザビリティ改善

ワークショップ

「ユーザビリティ」というのは、簡単に言うと「使いやすさ」のことです。例えば、

  • おもちゃが簡単に使えるか
  • ゲームが説明書を見なくても遊べるか
  • ウェブサイトが簡単に見たい情報を見つけられるか

ということです。

そして「改善」というのは、「もっと良くすること」です。だから、「ユーザビリティ改善」というのは、「もっと使いやすくすること」という意味になります。

例えば、

  • おもちゃのボタンが押しにくかったら、押しやすいように大きくする
  • ゲームの説明書が難しかったら、絵をたくさん使ってわかりやすくする
  • ウェブサイトの文字が小さかったら、大きくする

といったことが「ユーザビリティ改善」です。

もう少し詳しく説明するために、いくつか例を挙げてみますね。

例1:おもちゃのユーザビリティ改善

もし、組み立てるおもちゃの説明書が文章だけで、絵がなかったら、どうでしょうか?小学3年生には、ちょっと難しいかもしれませんね。そこで、説明書に絵をたくさん加えて、どの部品をどこにつけるのかが一目でわかるようにすれば、もっと簡単に組み立てられるようになります。これが「ユーザビリティ改善」です。

例2:ウェブサイトのユーザビリティ改善

もし、ウェブサイトで知りたい情報を見つけるために、たくさんのページを探さなければならなかったら、どうでしょうか?とても時間がかかってしまいますね。そこで、ウェブサイトのメニューをわかりやすく整理したり、検索する機能をつけて、すぐに見たい情報にたどり着けるようにすれば、もっと便利になります。これも「ユーザビリティ改善」です。

なぜユーザビリティ改善は大切なの?

物が使いやすくなると、みんながもっと楽しく、簡単に使えるからです。もし、おもちゃが難しくて遊べなかったり、ウェブサイトで情報を見つけるのに時間がかかったりしたら、がっかりしてしまいますよね。だから、ユーザビリティ改善は、みんながもっと快適に過ごせるようにするために、とても大切なことなのです。

まとめると、「ユーザビリティ改善」は「もっと使いやすくすること」で、みんなが物やサービスをもっと楽しく、簡単に使えるようにするための工夫のことです。

松岡 号介

人はなぜその行動を選ぶのか?――そんな問いへの好奇心から、使いやすさだけでなく「選ばれる体験」をデザインしています。HCD-Net認定人間中心設計専門家/行動経済学1級。感性と論理のあいだを行き来しながら、UIの美しさとUXの納得感を両立させる設計を心がけています。2025年4月からは慶應義塾大学通信課程で哲学・心理・社会を学び直し中。デザインと人間理解を深め、より本質的な価値提供を目指しています。

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人はなぜその行動を選ぶのか?――そんな問いへの好奇心から、使いやすさだけでなく「選ばれる体験」をデザインしています。HCD-Net認定人間中心設計専門家/行動経済学1級。感性と論理のあいだを行き来しながら、UIの美しさとUXの納得感を両立させる設計を心がけています。2025年4月からは慶應義塾大学通信課程で哲学・心理・社会を学び直し中。デザインと人間理解を深め、より本質的な価値提供を目指しています。

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