人間中心設計(HCD)および関連する専門知識を用いて、製品・システム・サービスのユーザビリティ、ユーザーエクスペリエンス、ユーザーインタフェースなどの良し悪しの判断・指摘ができる能力のこと
*実施にあたっては、認知科学などにおける学術的な理論や法則、およびユーザビリティの経験則などに基いて、客観的に評価を記述できることが期待される
*適用する評価手法や実施方法、評価メンバーの選定について、評価の目的や開発のフェーズ、ユーザーの利用状況に応じて適切に判断・選択することが期待される
アウトプットの例:ヒューリスティック法、ウォークスルー法、タスク分析
A13. 専門知識に基づく評価実施能力(基本コンピタンス)
みんなが使いやすいものを作るためのスゴ技!
🤖🔎 ヒューマン中心設計ってなんだろう?
人間中心設計(HCD)っていうのは、 みんなが「使いやすい!」と思えるものを作るための考え方 なんだ。
たとえば、リモコンを考えてみよう。
- ボタンがたくさんあって、どれを押せばいいのかわからない!
- 字が小さくて、おばあちゃんが見えない!
- 電池を入れるところがわかりにくい!
こんなリモコンは、使いにくいよね? HCDを使うと、こんな問題を解決して、みんなが使いやすいリモコンを作ることができるんだ。
🤔 専門家は何をするの?
専門家の人は、みんなが使いやすいものを作るために、 いろんな方法で製品やサービスを調べて、良いところと悪いところを見つける お仕事をしているんだ。
たとえば、こんなことをするよ。
- 🔎 ヒューリスティック法: 専門家の人が、たくさんの人が使いやすいように作られているか、チェックリストを使って調べていく方法だよ。
- 🚶♂️ ウォークスルー法: 専門家の人が、実際に製品やサービスを使ってみて、使いにくいところがないか確かめる方法だよ。
- 🧩 タスク分析: あることをするのに、どんな手順が必要か、細かく分けて調べていく方法だよ。
👨🏫 専門家になるには?
専門家になるには、 人の心について勉強したり、使いやすいものを作るためのルールを覚えたりする 必要があるんだ。
そして、 どんな方法で調べたら良いか、自分で考える力 も必要だよ。
方法 | 説明 |
---|---|
🔎 ヒューリスティック法 | 専門家の人が、チェックリストを使って、使いやすいものになっているか調べる方法だよ。 |
🚶♂️ ウォークスルー法 | 専門家の人が、実際に使ってみて、使いにくいところがないか確かめる方法だよ。 |
🧩 タスク分析 | あることをするのに、どんな手順が必要か、細かく分けて調べていく方法だよ。 |
このように、専門家の人は、 みんなが笑顔になれるように、使いやすいものを作るためにがんばっているんだね! 😊