7日目:ユーザビリティテスト

ワークショップ

ユーザビリティテストってなあに?

ユーザビリティテストは、かんたんに言うと「もの(ウェブサイトやアプリ、ゲームなど)が使いやすいかどうかを調べるテスト」のことです。

たとえば、新しいゲームができたとします。そのゲームが本当に面白いか、操作が難しくないか、子どもたちがちゃんと遊べるか、などを実際に子どもたちに遊んでもらって調べるのが、ユーザビリティテストです。

どうやって調べるの?

色々な方法がありますが、よく使われるのはこんな方法です。

  • 実際に使ってもらう: テストする人に、ウェブサイトやアプリ、ゲームなどを実際に使ってもらいます。
  • 見たり聞いたりする: 使っている様子をよく見て、困っていることや考えていることを聞きます。「ここが難しいな」「こうすればもっと面白いのに」といった声を集めます。
  • ビデオに撮る: 使っている様子をビデオに撮っておくと、後でゆっくり見返すことができます。

なんのためにするの?

ユーザビリティテストをするのは、次のような理由があります。

  • 使いにくいところを見つける: 操作が難しかったり、説明がわかりにくかったりする部分を見つけて、改善します。
  • もっと使いやすくする: 誰でも簡単に使えるように、デザインや操作方法を工夫します。
  • みんなが楽しめるようにする: 子どもから大人まで、色々な人が楽しめるように改良します。

たとえば…

  • 新しいウェブサイトで、お目当てのページにたどり着くのが難しい場合、ユーザビリティテストで「ボタンの位置がわかりにくい」「メニューの言葉が難しい」といった問題点が見つかるかもしれません。
  • 新しいゲームで、操作方法が複雑で子どもたちがなかなかクリアできない場合、ユーザビリティテストで「説明が足りない」「操作ボタンが小さすぎる」といった問題点が見つかるかもしれません。

まとめ

ユーザビリティテストは、ものを作る人が、使う人の気持ちになって、より良いものを作るための大切なテストです。みんなが楽しく、快適に使えるように、工夫するためのヒントを見つけることができるのです。

松岡 号介

松岡 号介

広告代理店、Web制作会社、マーケティング会社、システム会社などの業界でWebデザイン、UI/UXデザインを経験し、2022年にフリーランスへ転身しました。中でもUXデザインの分野に強く惹かれ、体系的な学習を開始しました。具体的には認知工学(認知心理学)、行動経済学、HCD、デザイン思考、デザインシステムなど、UXデザインの実践に関する関連知識を深め、資格も取得しました。UXデザインに惹かれたポイントは、ユーザーの行動や心理を科学的に分析でき、再現性高く、より良いユーザー体験を提供できる点にあります。この強みを活かし、UXデザインの実践と普及に貢献したいと考えています。

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松岡 号介

松岡 号介

UXデザインに取り組みたいと考えているものの、マインドセットや理論が不足し、実践に移せていないデザイナーやデザイン組織の方々を対象に、伴走型のUXデザイン支援を行っています。認知工学(認知心理学)、行動経済学、HCD、デザイン思考、デザインシステムなど、UXデザインの実践に不可欠な知識を深く習得し、関連資格も取得しています。これら専門知識を活かし、UXデザインをより深く、そして楽しく学ぶことができるよう、初心者の方にもわかりやすく解説することを得意としています。

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